Chính sách bảo hành xe Toyota

Chế độ bảo hành

Bắt đầu từ khi xe được giao cho chủ xe đầu tiên.

Thời hạn bảo hành cơ bản

Trong vòng 36 tháng hay 100.000 km tùy thuộc điều kiện nào đến trước, Toyota Mỹ Đình đảm bảo sẽ sửa chữa hoặc thay thể bất kỳ phụ tùng nào của xe Toyota mới bị hỏng hóc, trong điều kiện hoạt động bình thường mà nguyên nhân do nguyên

liệu không tốt hoặc do lỗi lắp ráp, trừ những điều ghi trong mục “Những gì không được bảo hành”.

Ác quy

Bảo hành vẫn áp dụng khi xe được chuyển nhượng cho những chủ xe khác.

Thời hạn bảo hành cho ắc quy là 12 tháng hoặc 20.000 km tuỳ thuộc điều kiện nào đến trước.

Lốp xe

Được bảo hành theo một chế độ riêng của nhà sản xuất lốp.

Chi phí

Mọi sửa chữa thuộc chế độ bảo hành (phụ tùng và/hoặc công lao động) là miễn phí.

Phạm vi áp dụng bảo hành

Việc bảo hành chỉ áp dụng trong phạm vi quốc gia Việt Nam.

NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Những yếu tố ngoài phạm vi kiểm soát của nhà sản xuất

Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đi quá nhanh, chở quá nặng), cẩu thả, sửa, thay đổi, tự ý tháo lắp các bộ phận xe, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, lắp thêm phụ tùng/phụ kiện, không thuộc chế độ bảo hành.

Xước sơn do đá, ăn mòn do mỹ phẩm không được bảo hành.

Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, hà, mưa bão sấm chớp, lũ lụt và những tác động tự nhiên khác không được bảo hành.

Khi bảo dưỡng xe dùng sai nguyên liệu, dầu bôi trơn